Halaman ini menjelaskan tentang persyaratan dan kondisi penggunaan dimana Anda dapat menggunakan Website montirmotor.com  (akses website dan penggunaan layanan). Dengan menggunakan Website , menunjukkan bahwa anda setuju untuk menerima persyaratan tersebut dan setuju untuk mematuhinya. Apabila Anda tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini, maka Anda jangan/berhenti mengakses dan/atau menggunakan Website atau Layanan ini.

Dengan menggunakan situs www.montirmotor.com, maka Pengguna/Pelanggan dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan.

Ruang Lingkup Layanan

Layanan yang disediakan meliputi diagnosa, perbaikan, penggantian suku cadang standar, ganti oli, perawatan berkala, dan bantuan darurat di lokasi.
Pekerjaan yang tidak termasuk perbaikan besar yang memerlukan fasilitas bengkel lengkap dan pekerjaan yang memerlukan alat khusus di luar kemampuan teknisi lapangan.

Batas Tanggung Jawab

Pemeriksaan awal dilakukan sebelum pekerjaan dimulai. Kerusakan tersembunyi yang tidak terdeteksi pada pemeriksaan awal bukan tanggung jawab penuh penyedia layanan kecuali disebabkan oleh kelalaian teknisi.
Tidak bertanggung jawab atas kerusakan akibat kecelakaan, modifikasi tidak standar, penggunaan suku cadang tidak sesuai rekomendasi pabrikan, atau kondisi kendaraan yang sudah ada sebelum layanan.
Kerugian tidak langsung seperti kehilangan pendapatan, biaya transportasi, atau kerusakan barang pribadi tidak ditanggung oleh penyedia layanan.

Garansi dan Suku Cadang

Garansi kerja hanya berlaku untuk pekerjaan yang tercantum pada nota dan dalam jangka waktu yang ditentukan oleh penyedia layanan.
Suku cadang pihak ketiga mengikuti ketentuan garansi pabrikan masing-masing dan tidak ditanggung oleh penyedia layanan.
Pengecualian garansi mencakup kerusakan akibat penggunaan yang salah, kecelakaan, atau perawatan yang tidak sesuai setelah servis.

Estimasi Biaya dan Pembayaran

Estimasi diberikan berdasarkan pemeriksaan awal dan bersifat indikatif.
Perubahan biaya dapat terjadi jika ditemukan kerusakan tambahan; teknisi akan meminta persetujuan pelanggan sebelum melanjutkan pekerjaan.
Pembayaran dilakukan sesuai kesepakatan; biaya pembatalan dapat dikenakan untuk pembatalan mendadak sesuai kebijakan penyedia layanan.

Keselamatan dan Akses Lokasi

Tanggung jawab pelanggan menyediakan area kerja yang aman dan akses memadai untuk teknisi.
Teknisi berhak menolak atau menunda pekerjaan jika lokasi dinilai berisiko tinggi seperti kondisi lalu lintas berbahaya, area gelap tanpa penerangan, atau lingkungan tidak stabil.
Keselamatan prioritas teknisi dapat menghentikan pekerjaan jika kondisi membahayakan keselamatan teknisi atau pelanggan.

Pembatalan dan Penjadwalan Ulang

Pembatalan mendadak atau ketidakhadiran pelanggan dapat dikenakan biaya pembatalan sesuai kebijakan penyedia layanan. Penjadwalan ulang dilakukan berdasarkan ketersediaan teknisi.

Pembayaran

Pembayaran hanya dilakukan melalui transfer ke rekening resmi montirmotor.

Privasi dan Penggunaan Data

Informasi kontak dan data kendaraan digunakan semata untuk keperluan layanan. Data tidak akan dibagikan ke pihak ketiga tanpa persetujuan pelanggan kecuali diwajibkan oleh hukum.

Keadaan Darurat

Jika terjadi kondisi yang mengancam keselamatan segera hubungi layanan darurat setempat.

Kontak Untuk Pertanyaan

Kontak akan diperbarui sesuai informasi penyedia layanan. Simpan bukti transaksi dan nota servis untuk klaim garansi. Hanya yang tertera pada invoice yang bisa di jadikan garansi. Tidak melakukan transaksi diluar sistem,ataupun melalui mekanik langsung.

Persetujuan

Dengan menggunakan layanan montir motor panggilan, pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan serta disclaimer ini.